Spring naar inhoud

Toekomstbestendig, betaalbaar en schaalbaar

Toekomstbestendig, betaalbaar en schaalbaar

Toekomstbestendig, betaalbaar en schaalbaar

Wij streven er als coöperatieve uitvaartverzekeraar naar om een betaalbare en waardige uitvaart voor iedereen mogelijk te maken. Een uitvaart van nu zal over dertig jaar aanzienlijk duurder zijn door inflatie. Daardoor stijgt de premie van een uitvaartverzekering meestal ieder jaar. Als coöperatie houden wij deze premiestijging zo laag mogelijk. Dat doen wij door de uitvaartkosten zo goed mogelijk te beheersen. Doordat wij eigen locaties voor uitvaarten hebben, hebben wij hier direct invloed op. Met onze sterke collectieve inkoopkracht en het beleggen van de inleg, houden wij uitvaartverzekeringen waardevast en de premies betaalbaar.

Verzekeren

In 2025 hebben wij een bescheiden groei laten zien van het aantal verzekerden.

Aantal verzekerden per product ultimo jaar en aanwas
  2025 netto-aanwas 2024
       
Uitvaartplan 3.087.003  +20.295  3.066.708 
Leefdoorplan 267.507  -7.284  274.791 
Spaarplan 45.669  -2.636  48.305 
Yarden (niet meer in verkoop) 861.717  -25.629  887.346 
Totaal Nederland 4.261.896  -15.254  4.277.150 
     
Uitvaartzorgplan 741.240  +33.411  707.829 
Overig (niet meer in verkoop) 262.056  -7.656  269.712 
Totaal België 1.003.296  +25.755  977.541 
     
Aktiv leben 125.678  +10.140  115.538 
Sorgenfrei leben 97.183  +13.080  84.103 
Overig (niet meer in verkoop) 118.341  -3.569  121.910 
Totaal Duitsland 341.202  +19.651  321.551 
       
Totaal 5.606.394  +30.152  5.576.242 

In Nederland hebben wij te maken met een daling. De DELA UitvaartPlan-portefeuille groeide, maar de Yarden-portefeuille krimpt doordat deze niet in actieve verkoop is en er wel sterfte plaatsvindt onder deze verzekerden. In 2025 lag de focus van DELA met betrekking tot DELA LeefdoorPlan op de migratie van de portefeuille naar het nieuwe digitale platform. In de competitieve markt voor overlijdensrisicoverzekeringen resulteerde dit in een relatief beperktere commerciële inzet gedurende deze periode. Tevens blijft de belastingdiscussie rond box 3 een remmende factor voor de vraag naar ons spaarproduct. 

We hebben klanten de mogelijkheid geboden tot een 'Goed Geregeld Check', zodat zij hun wensen en regelingen op een passend moment kunnen herijken. Daarmee krijgen zij zeer snel inzichtelijk in hoeverre zij hun verzekering en uitvaartwensen ‘goed geregeld’ hebben. In 2025 zijn alle Yarden-pakketpolishouders nogmaals geïnformeerd over de afspraken die tijdens de overname van Yarden in 2021 over hun polis zijn gemaakt.

In België werpt de uitgewerkte distributiestrategie haar vruchten af en zien wij een mooie groei. In 2025 mochten wij onze miljoenste Belgische verzekerde verwelkomen. Een mijlpaal waar we trots op zijn. Er was ook veel aandacht voor de ontwikkeling van het nieuwe verzekeringsproduct: het Nalatenschapzorgplan. Dit product zorgt voor een goed geregelde nalatenschap en biedt dierbaren financiële zekerheid, zodat ze met een gerust hart verder kunnen. Dit product wordt in 2026 geïntroduceerd.

Ook in Duitsland hebben we, ondanks de mindere economische omstandigheden, een lichte groei kunnen realiseren. Tegelijk zien we dat de concurrentie toeneemt. Vanuit het groeiperspectief gaan we in beheerste stappen onze distributie verder versterken.

Financieel

Operationeel resultaat

Het operationeel resultaat is het resultaat dat wordt behaald uit de kernactiviteiten. Dit is het resultaat voor beleggingsrendement (exclusief het deel dat is gealloceerd aan het operationeel resultaat), bijzondere baten en lasten, winstdeling en belastingen. Het operationeel resultaat steeg in 2025 met € 12,0 miljoen naar € 65,9 miljoen.

Bedragen x € 1.000 2025 verschil 2024
       
Verzekeraar      
Premieopbrengsten 774.505  30.563  743.941 
Beleggingsopbrengsten gealloceerd aan het operationeel resultaat 220.581  15.622  204.959 
Verzekeringstechnische lasten -705.816  -23.622  -682.194 
Technische marge 289.270  22.563  266.706 
       
Apparaatskosten -175.717  -9.896  -165.821 
Acquisitiekosten -22.675  -2.428  -20.247 
Operationeel resultaat verzekeraar 90.878  10.239  80.638 
       
Uitvaartbedrijf      
Omzet uitvaartbedrijf 428.366  10.830  417.536 
Inkoopkosten -156.525  777  -157.302 
Brutomarge uitvaartbedrijf 271.841  11.607  260.234 
       
Apparaatskosten -274.820  -17.386  -257.434 
Financiële baten en lasten -307  32  -339 
Operationeel resultaat uitvaartbedrijf -3.286  -5.747  2.461 
       
Operationeel resultaat Coöperatie -21.675  7.501  -29.176 
       
Operationeel resultaat DELA Groep 65.916  11.993  53.923 

Het resultaat van de verzekeraar bedroeg € 90,9 miljoen en steeg hiermee met € 10,2 miljoen ten opzichte van 2024. Dit wordt vooral verklaard door de gestaag groeiende portefeuille en premieverhoging.

Het resultaat van het uitvaartbedrijf daalde van een positief resultaat van € 2,5 miljoen in 2024 naar een negatief resultaat van € 3,3 miljoen. Dit wordt vooral verklaard door hogere personeelskosten in combinatie met een lager aantal uitvaarten.

Het resultaat van de coöperatie bedraagt in totaal minus € 21,7 miljoen (2024: - € 29,1 miljoen). Dit betreft voornamelijk kosten voor activiteiten voor de coöperatie en groepsfuncties. Het resultaat is verbeterd door de acquisitie van DFW Group B.V. en lagere kosten voor holding- en stafafdelingen.

Premie-aanpassing

Zo’n 55 procent van de verzekerden heeft het Nederlandse DELA UitvaartPlan (DUP). De premieverhoging van deze verzekering per 1 januari 2026 bedraagt 5,00 procent (vorig jaar per 1 januari 2025: 5,84 procent). Dit is gelijk aan de verwachte inflatie van de uitvaartkosten per 1-1-2026.

Als de kosten van de uitvaart wegens inflatie stijgen, moet er ook meer premie betaald worden over de voorgaande jaren. Deze extra premie over het verleden noemen we backservicekosten. Dit jaar volgt hier echter geen premieverhoging uit. We hebben de backservicekosten namelijk dit jaar volledig kunnen financieren uit de toegekende winstdeling. Ook is er geen sprake van additionele premieverhoging, de premiemaatregel genoemd. De totale premieverhoging per 1 januari 2026 blijft dan ook gelijk aan de inflatie van de uitvaartkosten.

Ontwikkeling technische voorzieningen

De technische voorzieningen inclusief voorziening winstdeling en na aftrek van geactiveerde acquisitiekosten en herverzekering zijn toegenomen met € 563,8 miljoen. De technische voorzieningen op onze balans zijn gebaseerd op vaste grondslagen zoals een rekenrente. De impact van hogere of lagere marktrentes en/of inflatie is daarom niet in deze balanspositie zichtbaar. Op marktwaarde (Solvency II) daalden de technische voorzieningen met € 210,5 miljoen. Door deze ontwikkelingen is de overwaarde op de technische voorzieningen toegenomen zoals blijkt uit de toereikendheidstoets.

Beleggingsresultaat

Over 2025 was het netto beleggingsrendement 5,7 procent positief (2024: 6,8 procent positief). Het rendement op aandelen bedroeg 15,8 procent en op vastrentende waarden 3,4 procent. Op de beleggingen in vastgoed is een rendement van 1,0 procent behaald. Op infrastructuur en land- en bosbouw is een rendement van respectievelijk 3,3 procent en 1,4 procent behaald.

De waarde van onze beleggingsportefeuille fluctueert door ontwikkelingen op de financiële markten. Wij beleggen met een specifiek doel: het realiseren van voldoende rendement om ook in de toekomst een waardige uitvaart te kunnen garanderen tegen een zo laag mogelijke premie. Door de aard van de verzekeringen (in de meeste gevallen: uitkeren bij overlijden) zijn de verplichtingen langlopend. Door een gecalculeerd risico te accepteren in onze beleggingsstrategie, kunnen we over de jaren heen het benodigde resultaat behalen. Schommelingen in de waarde van onze beleggingsportefeuille zijn een consequentie van dit beleid.

Dekkingsgraad

De dekkingsgraad drukt de marktwaarde van de beleggingen uit in procenten van de marktwaarde van de gegarandeerde verplichtingen en hangt hiermee af van factoren als rente-, sterfte- en kostenontwikkelingen. De dekkingsgraad bedroeg aan het begin van het verslagjaar 200 procent en eindigde in 2025 op 241 procent. Door de combinatie van gestegen rente en aanpassing aan de Solvency II-rekenregels steeg de dekkingsgraad met 30 procentpunten. Door ontwikkelingen in de verzekeringsportefeuilles steeg de dekkingsgraad met 4 procentpunten. Beleggingsopbrengsten resulteerden in 7 procentpunten stijging.

Het verloop van de dekkingsgraad in %-punt:

  Primo Drukkend effect Verruimend effect Ultimo
         
Primo 200%      
Overige ontwikkelingen   0%    
    0%    
Rentestijging en aanpassing aan Solvency II-rekenregels     30%  
Ontwikkelingen verzekeringsportefeuille     4%  
Beleggingsresultaat     7%  
      41%  
Ultimo       241%

Winstdeling

Voor de financiële gezondheid van onze coöperatie is het evenwicht tussen een gezonde solvabiliteit, voldoende eigen vermogen en winstdeling van belang. In 2025 kwam de winstdeling uit op € 264,8 miljoen (2024: € 281,2 miljoen). De uitvaartkosteninflatie was 5,00 procent (2024: 5,84 procent). We bleken dit jaar, mede doordat de gemiddelde dekkingsgraad hoog was, in staat te zijn om 100 procent winstdeling te geven aan polishouders van het DELA UitvaartPlan in Nederland en 87 procent voor de polishouders van het uitvaartproduct in België.

Bedragen x € 1.000 2025 2024 2023 2022 2021
           
Toegekend 264.798  281.247  249.224  43.654  5.940 

Solvabiliteitsratio

DELA bepaalt de solvabiliteit op basis van Solvency II, vandaar de naam Solvency II-ratio. Het gaat hier om Europese rekenregels waarbij voor het bepalen van de solvabiliteit rekening wordt gehouden met de risico’s die in de balans van de verzekeraar zijn opgenomen.

De solvabiliteitsratio is gestegen van 200 procent naar 213 procent ultimo jaar en blijft robuust.

De Solvency II-ratio daalde met 10 procentpunten door ontwikkelingen in beleggingsopbrengsten, aandelenmarkten, rente en inflatie. Ontwikkelingen in de verzekeringsportefeuille gedurende 2025 zorgden voor een daling van de ratio met 4 procentpunten. Aanpassing van verzekeringstechnische parameters zorgde voor een stijging met 3 procentpunten. Met ingang van 2025 zijn alle verzekeringsactiviteiten in Nederland belast, ongeacht of de polissen worden beheerd op ons hoofdkantoor in Nederland of op één van de bijkantoren in Duitsland of België. Dat heeft een positieve impact op de mitigerende werking van belasting en daardoor steeg de Solvency-II ratio met 7 procentpunten. Overige modelwijzigingen, waaronder aanpassing van de dekkingsgraad aan Solvency II-rekenregels, zorgden voor een stijging met 17 procentpunten.

Het verloop van de solvabiliteitsratio in %-punt:

  Primo Drukkend effect Verruimend effect Ultimo
         
Primo 200%      
Aanpassing economische parameters (rente, inflatie, volatiliteit), assetmix en beleggingsopbrengsten   -10%    
Ontwikkeling verzekeringsportefeuille   -4%    
    -14%    
Aanpassing verzekeringstechnische parameters     3%  
Overige ontwikkelingen     24%  
      27%  
Ultimo       213%